美国移民局（USCIS）在2023财政年度共处理了超过1,000万宗移民申请，同年也收到了1,090万宗申请，两个数字都创下了十年来的新高。

01、减少案件积压

2月9日，移民局发布年度报告，表示通过创新完成了创纪录的案件处理量，全年处理超过1000万宗未决个案，将移民局的总体积压案件数减少了15%。

根据移民局的报告，2023年有87万8,500人完成归化入籍程序，包括1万2,000名军人。入籍申请平均等待处理时间从10.5个月减少到6.1个月。

02、支持就业移民

美国移民局与国务院合作，在2023财年共发放逾19.2万份就业移民签证。

在不同类别中，部分申请人的工卡（EADs）有效年期增至5年；明确“国际企业家规定”（International Entrepreneur Rule，创业假释）、杰出人才EB-1移民签证，以及对访问学者J-1签证两年期豁免等法例的解释。

03、提升客户体验

移民局为了简化申请程序，取消了民众更改或延长非移民状态时的预约或缴纳打指模的费用。

移民局还提到，自助服务程序上线帮助改善用户体验。2023年财年，有3.3万次用户上网重新预约打指模。

企业地址更新系统帮助处理超过43万次网上申请，令客户服务中心的电话查询减少31%。

另外，在线预约申请也收到超过1.6万宗外地办事处预约申请，800工作热线在设置发送短信服务后，也提供了回电窗口，并减少了漏接电话的情况。

04、积极努力推进人道主义工作

美国移民局说，全球正面对二战后最大规模的难民危机，美国在2023财年面谈了超过10万名难民申请者，这一数字是2022财年的两倍多。

同时，美国总共接纳和安置6万多名难民，其中美国移民局完成了超过5万2,000起政治庇护申请，他们优先处理阿富汗的政治庇护申请。

此外，移民局还完成了14万6,000个非法越境的外国人政治庇护申请。

05、2024财年展望

美国移民局表示，随着进入2024财年（2023年10月1日至2024年9月30日），他们将继续加强处理南部边境的移民申请，并将剩余资源集中用于数量空前的待决庇护申请上。

美国移民局还将继续增加难民裁决，2024财年计划接纳125,000名难民。移民局还计划通过安全流动办公室增加西半球的难民处理，并有望在本财年接纳来自西半球的3.5万至5万名难民，预计这将是历史上接收西半球难民数量最多的一次。

此外，美国移民局还将继续专注于减少案件处理延迟和保持高效的服务。随着新的收费表出台，以支持USCIS运营成本和招募更多人手，继续改善移民系统。

今年的成就，反映了USICS坚定不移地致力于维护美国作为一个受欢迎和充满可能性的国家的承诺。通过创新的解决方案和集中解决就业及人道主义需求的方法，美国公民及移民服务局正在为卓越的移民服务制定新的标准。